ホテルクレメント宇和島

　ホテルクレメント宇和島（以下「当ホテル」と言います。）は、お客様に安全･快適なサービスを提供するよう心がけております。お客様の個人情報は、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供するため、その取扱いにつきましては細心の注意を払っております。当ホテルを安心・信頼してご利用頂けるように、従業者には個人情報に関する法令および社内規定に基づいた教育を行うとともに、安全対策等について社内体制を整え、お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力を致します。

【個人情報の取り扱い】

１．適用範囲

　プライバシーポリシーは、お客様が当ホテルのサービス・商品のご利用及び資料のご請求等をご利用頂く場合に適用されます。

２．個人情報の利用目的

　お客様の個人情報は、以下の目的で取得し､利用致します。

３．個人情報の取得

　お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。

４．第三者への開示･提供

　当ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き､お客様の個人情報を第三者へ開示または提供致しません。なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は、第三者への開示または提供に該当致しません。

５．業務の委託

　当ホテルは、業務の一部を委託し､業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

６．個人情報の管理について

　お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、改ざん等の防止のために最大限の注意を払っています。

７．開示、訂正、削除、追加、利用停止について

　当ホテルの保有個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて（１）開示、（２）訂正､削除、追加、または（３）利用停止のご請求を頂いた場合は、請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な期間および範囲で以下の対応を致します。ただし、ご本人または第三者の生命、身体、財産等を害するおそれがある場合、当ホテルの業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。

８．開示等の請求方法およびお問い合わせ

　お客様の保有個人デ－タに関する前項のご請求およびその他の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記の方法で行います。

ただし、いずれの場合もご本人確認（もしくは、代行された方であることの確認）ができない場合は、お断りしておりますので予めご了承下さい。

（１）受付窓口

開示、訂正、削除、追加、利用停止のご依頼は、所定の請求用紙に必要書類を添付の上、下記宛に郵送により受付をしております。

＜レディースクラブ関連＞: 〒798-0034
愛媛県宇和島市錦町10番１号
ホテルクレメント宇和島レディースクラブ事務局行
＜その他＞: 〒798-0034
愛媛県宇和島市錦町10番１号
ホテルクレメント宇和島個人情報取扱い担当行

（２）開示に際してご提出を頂く書面

　開示等のご請求をされる場合は、次の請求用紙（Ａ）に所定の事項を全てご記入のうえ、ご本人確認のための書類（Ｂ）を同封の上ご郵送下さい。ご記入が無い事項があった場合は、開示のご請求に対応できませんので予めご了承下さい。
なお、（Ａ）の請求用紙は、以下からダウンロードするか、もしくは当ホテルまでお申し出下さい。

（Ａ）所定の請求書

〔ダウンロードはこちら（エクセルファイル）〕

・Windowsの方はZIP形式/EXE形式のいずれかをお選びいただけます。

・Macintoshの方はZIP形式のほうをダウンロードしてください。

■「保有個人データ」開示請求書（ご本人用）
- ・zip形式のダウンロード（kaiji_honnin.zip)
- ・自己解凍EXE形式のダウンロード（kaiji_honnin.exe)
■「保有個人データ」開示請求書（代理人用）
- ・zip形式のダウンロード（kaiji_dairi.zip)
- ・自己解凍EXE形式のダウンロード（kaiji_dairi.exe)
■「保有個人データ」訂正、利用停止等請求書（ご本人用）
- ・zip形式のダウンロード（teishi_honnin.zip)
- ・自己解凍EXE形式のダウンロード（teishi_honnin.exe)
■「保有個人データ」訂正、利用停止等請求書（代理人用）
- ・zip形式のダウンロード（teishi_dairi.zip)
- ・自己解凍EXE形式のダウンロード（teishi_dairi.exe)

（Ｂ）ご本人もしくは、代理人確認のための書類

＜ご本人の場合＞: 　運転免許証、旅券（パスポ－ト）、写真付き住民基本台帳カード、身体障害者手帳、外国人登録証明書、の中からいずれか１点。
または、各種健康保険被保険者証、発行日より３ヵ月以内の住民票、各種年金手帳、発行日より３ヵ月以内の印鑑登録証明書、の中からいずれか２点。
＜代理人の場合＞: 　開示対象者ご本人に係る上記書類に加え、委任状と代理人の証明書が必要です。

・開示対象者の個人データ開示に係る委任状（実印押印）および当該委任状に押印された印鑑の登録証明書（発行日から３ヵ月以内のもの）。
・代理人の運転免許証、旅券（パスポ－ト）、写真付き住民基本台帳カード、身体障害者手帳、外国人登録証明書、の中からいずれか１点。または、各種健康保険被保険者証、発行日より３ヵ月以内の住民票、各種年金手帳、発行日より３ヵ月以内の印鑑登録証明書、の中からいずれか２点。
・法定代理人の場合は、上記書類のほか法定代理人であることが証明できる書類

（３）手数料

　開示の求めに対し、１回の申請につき５００円を手数料としてお支払い頂きます。（現金、銀行振込にてお手続き下さい。）

※ 訂正、削除、追加、利用停止、消去のお求めは無料で承ります。

10．プライバシーポリシーの適用と変更

　このプライバシーポリシーでは、当ホテルにおけるお客様の個人情報のお取扱いについてご説明しており、当ホテルのサービス・商品をご利用のお客様は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解頂きご同意頂いたものと考えております。

なお、当ホテルは、このプライバシーポリシーを変更する場合がございます。

【基本方針】