Macintoshトラブルシューティング

エラー	接続の信頼性に問題があったため接続が切られました
原因	プロパイダ側に電話は接続できるが、ユーザー認証の段階で回線が切断されてしまう
確認項目
■　ユーザー名、パスワードの入力間違いの可能性があります。 　　　 ユーザー名とパスワードを確認して下さい。 ■　ポートスピードが速すぎる可能性があります。 　　　 TAの初期化コマンドが不適切な場合、ユーザー名やパスワードが合っていても、 　　　正しく送信されずころエラーが出る場合があります。TAの初期化コマンドを確認して下さい。 ■　APの番号が違っている可能性があります。 　　　 番号か正しいかどうか確認して下さい。

エラー	モデムからの応答がありません
原因	PPPソフトがモデムへ信号を送ったが、何の返事も返ってこなかった
確認項目
■　TA、モデムの電源が入っていない可能性があります。 　　　 TAの電源が入っているか、結線は正しいかを確認して下さい。

エラー	シリアルポートが使用中です
原因	アプリケーションなどが、シリアルポートを開放しない
確認項目
TAppleTalkをオフにしてください。 　　　 ファックスソフトやパソコン通信ソフトを終了し、一度Macintoshを再起動して下さい。

エラー	何もしてないのに突然つながらなくなった
原因	ソフトウェアの機能拡張やコントロールパネル書類の悪影響でPPPソフトウェアが動作しなくなった 又はPPPソフトウェアの初期設定ファイルが壊れてしまった
確認項目
■　前回の接続で、何かソフトウェアをインストールしていませんか？ 　　　 心当たりのあるソフトウェアをアンインストールして下さい。 ■　PPPの初期設定ファイルが破損した可能性があります。 　　　 初期設定ファイルを削除して再設定を行って下さい。 FreePPP2.5の場合 「初期設定」フォルダの中の「PPP Preferences」「TCP/IP初期設定」あるいは「MacTCP Prep」と システムフォルダの中にある「MacTCP DNR」も削除して下さい。 　 Apple Internetスタータキットの場合 「初期設定」フォルダの中にある「Internet Dialer」フォルダ、「PPP Preferences」、 「TCP/IP初期設定」あるいは「MacTCP Prep」とシステムフォルダの中にある「MacTCP DNR」も削除して、 Apple Internetスタータキットを再インストールして下さい。