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si014	Mail	OutlookExpressを使用して、メールが受信できなくなった

Outlook Expressを使用して、メールが受信できなくなった

Outlook Expressを使用していて、突然メールが受信できなくなった、 又は、送受信時に受信が停止してしまう問題が多発しております。 1､ 設定に間違いがないか確認してみて下さい。 Outlook Expressの設定については こちら をご覧下さい。 　 2、 何らかの原因により、アカウント情報が損傷した可能性があります。 この場合、現在設定されているアカウント情報を削除し、新しく作成 して下さい。 　 　 1) OutlookExpressを起動します。 　 2) 「ツール」の「アカウント」を開きます。 　 3) 「メール」タブを押すと、現在お客様が設定されているアカウントが表示されます。そのアカウントを選択し、右側の「削除」ボタンをクリックします。 　 4) 削除の確認メッセージが出ますので、「はい」をクリックします。 　 5) 設定が削除されたら「閉じる」ボタンを押し、必ずOutlookExpressを終了させます。【重要】 　 7) 再びOutlookExpressを起動し、「ツール」の「アカウント」を開きます。 　 8) 「追加」ボタンをクリックします。 　 9) 「追加」ボタンを押したら、右側に表示される項目の「メール」を選びます。 　 10) インターネット接続ウィザードが開始されます。 まず、お客様のお名前を入力してください。入力が終わりましたら「次へ」を押して下さい。 　 11) お客様の電子メールアドレスを入力します。入力が終わりましたら「次へ」を押して下さい。 　 12) 電子メールサーバー名を入力します。 　 受信メールサーバーの種類 POP3 受信メール（POP3、IMAPまたはHTTP）サーバー pop.shikoku.ne.jp 送信メール（SMTP）サーバー smtp.shikoku.ne.jp 入力が終わりましたら「次へ」をクリックします。 ※ハートネットで当社のメールをご利用のお客様については、ハートネットオプション情報に記載されている受信メールサーバー名、送信メールサーバー名をそれぞれ入力してください。 　 　 13) アカウント名、パスワードを入力します。入会時に当社よりお送りしているID通知書に記載されているPOP3アカウント名、パスワードを入力して下さい。 　 アカウント名 POP3アカウント名 パスワード お客様のパスワード 入力が終わりましたら「次へ」をクリックします。 　 　 14) 設定完了の画面が出たら、「完了」ボタンをクリックします。 　 　 3､ 上記1､2の手順でメールが受信できない場合は、マイクロソフト ホームページをご覧下さい。 http://www.asia.microsoft.com/japan/support/outlookexpress/faq/win32/oe5faq.htm 　 4､ 受信中に何通目かでタイムアウトになるような場合、こちら の手順にて受信できないメールを削除することができます。