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Windows95トラブルシューティング

エラー 回線が使用中です。しばらくしてから、やり直して下さい
原因 一般的には回線が使用中、つまり「BUSY」である状態を示す
確認項目
    ■ トーンとパルスが間違っている可能性があります。
       
  • トーンとパルスを変更してみて下さい。

    ■ APの番号が違っている可能性があります。
       
  • 番号か正しいかどうか確認して下さい。
 

エラー モデムは、ほかのダイアルアップ接続またはほかのプログラムが使用中です
原因 すでにTAやモデムが他のソフトに使われている
確認項目
    ■ トーンとパルスが間違っている可能性があります。
       
  • トーンとパルスを変更してみて下さい。

    ■ IDまたはパスワードが全角で入力されている可能性があります。
       
  • IDまたはパスワードが全角で入力されていないかを確認して下さい。
       また、CapsLockになっていないかも確認してください。
 

エラー サーバへの接続が完了できませんでした
原因 接続はできたが、その後に何か問題がある
確認項目
    ■ TCP/IPの設定
       
  • 「マイコンピュータ」の「ダイアルアップネットワーク」の中にある四国インターネットへの
       接続用のアイコンのプロパティを出し、「サーバーの種類」でサーバーの種類は
       「PPP:WIndows95...」を選択しチェック項目はTCP/IPのみをチェックして下さい。

    ■ DNSの設定
       
  • 上記の「サーバーの種類」の「TCP/IP設定」を開き、ネームサーバーアドレスを指定します。
       プライマリDNS 210.157.161.2
       セカンダリDNS 210.157.171.2
    ■ ネットワークの設定
       
  • コントロールパネルのネットワークを開き、TCP/IPとダイアルアップアダプタを削除し、
       再起動した後、TCP/IPとダイアルアップアダプタを入れ直してください。
 

エラー ダイアル先のコンピュータから切断されました
原因 ID、パスワードが間違っている
確認項目
    ■ 大文字、小文字、漢字と英数を間違えている可能性があります。
       
  • ユーザー名とパスワードを半角小文字で入力しているか確認して下さい。

    ■ APの番号が違っている可能性があります。
       
  • 番号か正しいかどうか確認して下さい。
 

エラー ダイアル先のコンピュータが応答しません
原因 ダイアルアップ接続のための処理を行っているのに サーバー側からの応答がない
確認項目
    ■ 混雑している可能性があります。
       
  • 回線が接続できても、その後割り当てるIPアドレスが不足している場合や
       サーバーの応答がない場合に表示されます。

    ■ APの番号が違っている可能性があります。
       
  • 番号か正しいかどうか確認して下さい。
 

エラー 互換性のあるネットワークプロトコルが処理できませんでした
原因 TCP/IPなどのネットワークプロトコルが、使用可能になっていない
確認項目
    ■ 通信速度の設定。
       
  • 比較的古い機種の場合、通信速度38400bps以上に設定していると、
       この症状が出ます。また、一部のコンピュータでCOM1にTAなどを
       接続していても、同じ症状が出ます。その場合、COM2に設定し直して下さい。

    ■ APの番号が違っている可能性があります。
       
  • 番号か正しいかどうか確認して下さい。
    ■ ネットワークの設定。
       
  • コントロールパネルのネットワークを開き、TCP/IPとダイアルアップアダプタを削除し、
       再起動した後、TCP/IPとダイアルアップアダプタを入れ直してください。
 

エラー ダイアルアップネットワークを確立できません
原因 IDとパスワードが一致しない
確認項目
    ■ 大文字、小文字、漢字と英数を間違えている可能性があります。
       
  • ユーザー名とパスワードを半角小文字で入力しているか確認して下さい。

    ■ APの番号が違っている可能性があります。
       
  • 番号か正しいかどうか確認して下さい。
 

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